我們生活在一個(gè)瘋狂加速的時(shí)代,每天都匆匆忙忙,奔波不止,而很多人并不能兼顧好生活和工作,猝死事件時(shí)有發(fā)生。為有效解決這種問題,“能量管理”概念應(yīng)運(yùn)而生。
新知描述
“能量管理”是紐約能量計(jì)量公司創(chuàng)始人吉姆·羅爾和東尼·史瓦茲在《能量全開:身心積進(jìn)管理》一書中相對(duì)于陳舊人力資源管理中的時(shí)間管理提出的。物理學(xué)將能量定義為工作時(shí)可資使用的潛在能力,東尼·史瓦茲認(rèn)為,對(duì)于人類來說,能量主要來自4個(gè)源泉——體能、情緒、思想和精神。“能量管理”是指通過形成特定的習(xí)慣,即有意識(shí)地按照嚴(yán)格的時(shí)間表進(jìn)行日常活動(dòng),并盡快使它們轉(zhuǎn)變?yōu)闊o意識(shí)的、自動(dòng)自覺的行為,從而使以上每個(gè)源泉都能為人類系統(tǒng)地增加并定時(shí)補(bǔ)充能量。
基于“能量管理”的概念不難發(fā)現(xiàn),“能量管理”與傳統(tǒng)的“時(shí)間管理”并不是相互對(duì)立、相互取代的關(guān)系。能量管理更像是時(shí)間管理的一種方法,時(shí)間管理是能量管理的載體,時(shí)間管理是表面,而能量管理才是核心。
“時(shí)間有限而能量無限”是能量管理核心理念的主要立足點(diǎn)。時(shí)間的客觀性讓其擁有固定的長(zhǎng)度,每天只有24個(gè)小時(shí),不會(huì)多一分,也不會(huì)少一秒,通過延長(zhǎng)工作時(shí)間的方法來應(yīng)對(duì)日益繁重的工作任務(wù),不可避免地會(huì)影響到我們的身體、心理和情緒。而對(duì)于企業(yè)來說,這必將導(dǎo)致員工的工作積極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫(yī)療成本激增。相比之下,能量則不同,只要管理得當(dāng),它就能得到源源不斷的補(bǔ)充,成為“有源之活水”。若我們能找出自身存在的能量赤字,改變各種不良的生活習(xí)慣,從體能、情緒、思想和精神上進(jìn)行逐步強(qiáng)化,就能不斷增加自身能量。而一個(gè)人的績(jī)效,最終是由其對(duì)于自身能量的合理利用來決定的,使工作達(dá)到事半功倍的效果,提高工作績(jī)效,這樣,日益繁重的工作任務(wù)就有了可解之法。
新知案例
東尼·史瓦茲通過在美聯(lián)儲(chǔ)的一項(xiàng)能量管理試驗(yàn),對(duì)“高能量創(chuàng)造高績(jī)效”這一觀點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)證。他們?cè)谛聺晌髦菽喜康?2家美聯(lián)銀行地區(qū)分行中抽選106位雇員作為實(shí)驗(yàn)組,為他們安排了由4個(gè)模塊組成的課程。每個(gè)模塊都有所側(cè)重,分別對(duì)能量的4個(gè)來源(體能、情緒、思想和精神)進(jìn)行加強(qiáng),每個(gè)月都組織20到25人聽一次課,這些人既有高層領(lǐng)導(dǎo),也有初級(jí)管理者。同時(shí),找出與實(shí)驗(yàn)組員工層級(jí)相當(dāng),但沒有參加培訓(xùn)的員工作為對(duì)照組,三個(gè)月后,實(shí)驗(yàn)組的關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)——三類貸款收入的同比增長(zhǎng)率比對(duì)照組高出13個(gè)百分點(diǎn),而在存款收入方面,實(shí)驗(yàn)組的同比增長(zhǎng)率則比對(duì)照組高出20個(gè)百分點(diǎn)。雖然具體的增益每月各不相同,但除少數(shù)個(gè)例以外,在能量管理計(jì)劃結(jié)束之后整整一年里,實(shí)驗(yàn)組的績(jī)效仍繼續(xù)遙遙領(lǐng)先于對(duì)照組。此外,實(shí)驗(yàn)組68%的人報(bào)告說,他們的客戶關(guān)系顯著改進(jìn),工作投入度和個(gè)人滿意度都得到了大幅提升;71%的人說,該計(jì)劃對(duì)他們的生產(chǎn)力和績(jī)效產(chǎn)生的積極影響是顯著或重大的。
新知點(diǎn)評(píng)
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,工作壓力繁重的今天,“能量管理”必將成為人力資源管理的好方法。為有效推行能量管理,提高社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量,企業(yè)迫切需要相關(guān)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為模式的調(diào)整。
對(duì)企業(yè)來說,為了有效地給員工補(bǔ)充能量,企業(yè)的著眼點(diǎn)必須從“向員工索取更多”轉(zhuǎn)移到“為員工付出更多”,不能用加班時(shí)長(zhǎng)衡量員工績(jī)效,而應(yīng)以工作效率為導(dǎo)向,更多地關(guān)注員工的身體、情緒、思想和精神健康,這樣,他們才能鼓足干勁,為每天的工作投入更多。越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到這一問題,在公司或公司附近為員工提供健身、釋壓的環(huán)境,如中國(guó)移動(dòng)、北京奇虎科技有限公司等,但很多還只是形式主義,并不是所有的高管都認(rèn)同這個(gè)能量管理理念,導(dǎo)致員工并不能放心、大膽地利用這些條件及時(shí)給自己補(bǔ)充能量。因此,在提供補(bǔ)充能量的物理?xiàng)l件時(shí),企業(yè)還應(yīng)該從上而下加強(qiáng)宣貫“能量管理”的理念,使高層管理者,尤其是關(guān)鍵決策人對(duì)補(bǔ)充能量的做法予以堅(jiān)定的支持和承諾,只有這樣,員工為自己及時(shí)補(bǔ)充能量的權(quán)利才能得到切實(shí)落地執(zhí)行。在索尼歐洲分公司,數(shù)百位領(lǐng)導(dǎo)人接受了能量管理理念,從西田富士夫開始,員工們被要求在工作中定時(shí)休息,中午做戶外運(yùn)動(dòng),只在規(guī)定時(shí)段回復(fù)電子郵件;他們甚至?xí)嵝涯切郯l(fā)脾氣、缺乏耐心的同事反省自己,所有這些都慢慢成為公司文化的一部分。
展望未來,希望越來越多的企業(yè)和員工之間能出現(xiàn)一種對(duì)雙方都有利的新型顯性合約——企業(yè)對(duì)員工生活的各個(gè)層面都進(jìn)行投資,幫助他們創(chuàng)立并保持自己的價(jià)值;反過來,個(gè)人則調(diào)動(dòng)自己全方位的能量,一心一意地投入到每天的工作中。這樣,企業(yè)和個(gè)人雙方的價(jià)值才能得到提升,社會(huì)才能更加和諧、健康地發(fā)展。