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戰(zhàn)略人力資源管理模型
來源:本站 時間:2018-4-12

什么是戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理,是對外,與企業(yè)外部人力資源環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略適應匹配;對內(nèi),企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)各部分一致的人力資源管理。這一定義是建立在權變觀和匹配觀的基礎上,具體可見表一:

戰(zhàn)略人力資源管理模型

根據(jù)對戰(zhàn)略人力資源管理的界定,我們提出一個戰(zhàn)略人力資源管理模型,以更清晰地顯示戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容與公司目標、戰(zhàn)略、外部環(huán)境的關系。如下圖1所示:

戰(zhàn)略人力資源管理模型分析

上面的模型是按四個層次來劃分的,整體是一個自行車輪的形狀,軸心是企業(yè)目標,最外層是開放的企業(yè)外部環(huán)境,外部環(huán)境既影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定,也決定了企業(yè)人力資源環(huán)境。

第二層是公司戰(zhàn)略層面,它決定了企業(yè)的目標,也是決定企業(yè)直接參與市場競爭方式的層次。

第三層面是影響公司戰(zhàn)略能否成功的關鍵部分,對戰(zhàn)略實施起支持作用,如人、文化、結構和領導。

第四層面是具體的人力資源戰(zhàn)略,也可以說是傳統(tǒng)人力資源管理工作的重點區(qū)域,這是體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源系統(tǒng)的層面,既要對公司戰(zhàn)略提供支撐,彼此間也要互相配合,無論哪根輻條發(fā)生斷裂都會影響車輪前進,久而久之會纏住軸心,導致企業(yè)目標無法實現(xiàn)或受到損害。

戰(zhàn)略人力資源管理就是在這樣四個層面間發(fā)揮作用,歸根結底的目的是實現(xiàn)企業(yè)目標。

戰(zhàn)略人力資源管理模型的應用

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略確定企業(yè)的關鍵成功要素,也就是影響戰(zhàn)略能否成功的核心點。如公司戰(zhàn)略要提供特別的、全面顧客滿意的服務。如一家高級酒店,其關鍵成功要素包括:直接提供全面服務的人、無缺陷服務、聲譽、團隊合作;

2、公司在結構、人力資源、文化和領導方面的特點,分析這些特點與關鍵成功要素是否配合。可作出如下表格來幫助分析。其中,一致程度是指相應的人的特點對關鍵成功要素的影響,正號代表有促進作用,0代表無影響,負號代表阻礙作用,每一縱列代表對一個關鍵成功要素的影響;

3、主要研究一致程度的衡量結果。先對每一縱列進行分析,如果負號多,說明公司對這一關鍵成功要素沒有好的促進對策,這預示著戰(zhàn)略成功將受到相當?shù)淖璧K;再對每一組橫向特點進行考慮,如果這些特點對應的負號多,說明公司急需對這一系統(tǒng)進行改革,否則對戰(zhàn)略實施也有相當大的影響。

4、最后,還要專門對人力資源子部門單獨分析,如果在這個區(qū)域內(nèi)符號既有正號也有負號,說明內(nèi)部存在不一致現(xiàn)象,也要及時修正和調整,綜合起來就可以結合公司戰(zhàn)略來評價戰(zhàn)略人力資源管理工作。

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